Selon Eurostat, 60 % des européens internautes ont réalisé au moins un achat en 2012. Ce taux est de 69 % en France.
Dans l’Union européenne en 2012, 75% des personnes âgées de 16 à 74 ans ont utilisé internet au cours des douze derniers mois et près de 60% de ces
utilisateurs d’internet ont déclaré avoir utilisé internet pour effectuer des achats en ligne. Parmi les États membres, les plus fortes proportions d’acheteurs en ligne ont été enregistrées au Royaume-Uni (82% des utilisateurs d’internet), au Danemark et en Suède (79% chacun), en Allemagne (77%), au Luxembourg (73%) ainsi qu’en Finlande (72%), et les plus faibles en Roumanie (11%), en Bulgarie (17%), en Estonie et en Italie (29% chacun).
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